LES PROBLEMATIQUES
Coût Total de Possession ou Total Cost of Ownership (TCO) Le TCO a le mérite de constituer un terrain d'entente évaluant au plus juste les coûts directs et indirects (y compris les coûts cachés).
Dans le système d’information le TCO d’une solution peut être évalué en se reposant sur les éléments suivants :
• Coût total d’acquisition (TCA) matériels, logiciels et services
• Administration et tâches d’exploitation (contrôle d’accès, attribution des ressources aux utilisateurs, sauvegardes, nettoyage de disques, installation de mise à jour, etc.)
• Maintenance matérielle de la nouvelle solution
• Evolution du matériel en fonction de la croissance des besoins
• Formations diverses (utilisateurs et responsables informatiques)
• Etc.
Le TCO est en général étudié sur une période de 3 à 5 ans.
C’est la comparaison des TCO de deux solutions qui doit permettre à la direction générale et aux services achats de déterminer leur stratégie d’investissement.
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