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Communiquez efficacement et moins cher

Le 16 septembre 2011

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Vos collaborateurs sont répartis sur différents sites en France ou à l'étranger.

Il est désormais possible de simplfier leurs échanges et d'en réduire les coûts grâce aux outils de communication en temps réel : voix, données et vidéo.

IBM Lotus Sametime : l’outil intégré de communication en temps réel de l’entreprise

Le logiciel IBM Lotus Sametime fournit un ensemble de services de communications en temps réel : voix, données et vidéo.

Grâce à IBM Lotus Sametime, vous trouvez le ou les bons interlocuteurs et vous échangez la bonne information au moment opportun.
Ainsi, le logiciel Lotus Sametime permet de réduire les dépenses – notamment de déplacements professionnels, de téléphonie, et de services audio et de conférence Web.
 

IBM Lotus Sametime offre un large éventail de services de communication pratiques :

- Détection de présence en ligne :
Les fonctions de statut en ligne, de disponibilité, de détection automatique de l'emplacement géographique et du statut de téléphonie permettent de déterminer quels utilisateurs peuvent vous aider immédiatement et quel est le meilleur moyen de les contacter.

- Messagerie instantanée d'entreprise :
Discutez et partagez des fichiers via la messagerie instantanée sécurisée, adaptée aux besoins des entreprises.

- Collaboration en communauté :
Rencontrez de nouveaux spécialistes.

- Mobilité :
Collaborez pendant vos déplacements, à l'aide de divers terminaux portatifs.

- Réunions en ligne :
Travaillez ensemble sur des documents, et utilisez la conférence audio et vidéo pour vivre des réunions plus intéressantes.

- Voix et vidéo :
Utilisez notre système voix intégré (VoIP) et vidéo de haute qualité sur PC, ou votre propre système.

- Téléphonie :
Transformez votre ordinateur en téléphone. IBM Lotus Sametime propose des fonctions en option de service téléphonique, de téléphonie logicielle et de gestion des appels, utilisant un numéro unique ainsi que votre infrastructure téléphonique existante.

- Plateforme :
Intégrez les communications unifiées à vos processus et applications. Le logiciel Sametime fournit une intégration prête à l'emploi aux produits Lotus, IBM WebSphere et Microsoft, des interfaces de programme d'application (API) et un client extensible


>>> VOIR LA DEMONSTRATION EN LIGNE <<<

* version présentée IBM Lotus Sametime 7.5



PRESENTATION DE LOTUS SAMETIME SERVER 8.5

1. Introduction

La dernière version du produit LOTUS SAMETIME SERVER est disponible depuis début 2010.
Cette nouvelle version s’appuie désormais sur des architectures conjointes LOTUS DOMINO et surtout IBM WEBSPHERE APPLICATION SERVER (*).
En outre, elle tire profit d’une intégration accrue avec le système de bases de données IBM DB2 (**) et les annuaires normalisés LDAP.
(*) L’intégration avec les serveurs WAS est totalement transparente pour les administrateurs et utilisateurs. L’installation est automatique est intégrée à celle du serveur Lotus Sametime.
L’exploitation se fait grâce à une interface Web adaptée.
Les outils de maintenance sont simplifiés pour cette utilisation (sauvegarde/restauration notamment).

(**) Comme pour le serveur WAS, la présence de serveurs IBM DB2 est totalement transparente pour administrateurs et utilisateurs.
L’installation est automatique est intégrée à celle du serveur Lotus Sametime.
Les outils de maintenance sont simplifiés pour cette utilisation (sauvegarde/restauration notamment).

 

2. Les fonctionnalités LOTUS SAMETIME 8.5

 

Présentiel riche

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Messagerie instantanée d’entreprise

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Chat en mode web personnalisable et sans téléchargement :

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Mobilité

Support de nombreux périphérique pour le présentiel et la messagerie instantanée


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Online Meeting via Sametime Connect

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   Online Meeting en mode web (zéro téléchargement)


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Voix et vidéo

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Prise en compte des communautés externes publiques ou privées

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3. Les différentes versions du serveur LOTUS SAMETIME


IBM Lotus Sametime est la solution de communication qui évolue en fonction des besoins de l’entreprise.

Il existe 3 niveaux de version différents pour LOTUS SAMETIME :

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LOTUS SAMETIME ENTRY :

> Présentiel.
> Messagerie instantanée avec texte riche et émoticônes
> Intégration avec Microsoft Office, IBM Lotus Notes® et Microsoft Outlook

Ce 1er niveau de licence est « gratuit » puisqu’inclus dans les licences Lotus Domino/Notes des détenteurs de contrats IBM Passeport.

Ce 1er niveau s’appuie uniquement sur un serveur LOTUS SAMETIME COMMUNITY et ne permet donc pas, par exemple, les réunions en ligne.

 

LOTUS SAMETIME STANDARD :  

> LOTUS SAMETIME ENTRY +
> Vidéo, VoIP chat dans l’entreprise
> Intégration de la téléphonie
> Transfert de fichiers, Capture d’écrans
> Web Conferencing
> Support des clients mobiles
> Support des messageries instantanées publiques
> Modèle de programmation ouvert

LOTUS SAMETIME ADVANCED : 

> LOTUS SAMETIME STANDARD +
> Salles de discussions persistantes
> Outils de communication temps réel
> Partage d’écran instantané


A ces 3 niveaux de version s’ajoute le Plug-In LOTUS SAMETIME UNIFIED TELEPHONY (UC2) qui permet une intégration complète du système de téléphonie de l’entreprise avec les fonctionnalités SAMETIME :
> Présence téléphonique
> Click to Call
> SoftPhone intégré


Plus d’information :
http://www-01.ibm.com/software/lotus/products/sametime/versioncompare/rel="nofollow"

 

4. Les différents types d’accès aux serveurs LOTUS SAMETIME

Sametime Connect Client
> Client de messagerie instantané riche, installable en mode stand-alone ou intégré au client Lotus Notes Standard

Sametime Browser Client
> Messagerie instantanée à travers une interface Web

Sametime Mobile Client
> Messagerie instantanée dédié aux appareils mobiles

Sametime iPhone Client
> Client Web optimisé pour les appareils iPhone

Sametime Meetings
> Plug-in « Salle de réunion » pour les clients Sametime Connect ou Lotus Notes

Sametime Meeting Room Center in a browser
> Accès en mode web aux salles de réunions

Sametime Classic Meetings Client
> Client de type Java interagissant avec le serveur Sametime Meeting server classique (anciennes versions)

5. L’architecture LOTUS SAMETIME

L’architecture cible “idéale” est la suivante :

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Les missions des différents serveurs sont les suivantes :

LOTUS SAMETIME SYSTEM CONSOLE est une application Web qui fournit tous les outils d’installation, de paramétrage, d’administration et de monitoring de la plateforme LOTUS SAMETIME de l’entreprise.

LOTUS SAMETIME COMMUNITY SERVER s’appuie sur un  serveur Lotus Domino. Il prend en charge toutes les activités liées à la présence (présentiel) et de chat textuel dans une communauté Lotus Sametime. Tout client Lotus Sametime qui contient une liste de présence doit se connecter au serveur Sametime communautaire. Ce serveur fournit les fonctionnalités de base qui sont nécessaires dans la licence ENTRY.

LOTUS SAMETIME MEETING SERVER fonctionne Server sur un serveur IBM WebSphere Application Server. Il s’appuie également sur une base de données IBM DB2 et un serveur LDAP. Le MEETING SERVER fournit un lieu de rencontre central pour les membres de la communauté. Lorsqu'il est combiné avec le gestionnaire de Lotus Sametime médias, salles de réunion peut être amélioré avec des fonctionnalités audio-visuel.

LOTUS SAMETIME PROXY SERVER s’appuie sur un serveur IBM WebSphere Application Server. Il a besoin de se connecter à un serveur Lotus Sametime Community Server. Ce serveur SAMETIME PROXY communique avec le serveur Lotus Sametime communautaire, Lotus Sametime Meeting Server, Lotus Connections Server et Lotus Sametime Unified Telephony Server ou d'autres serveurs TCSPI.

LOTUS SAMETIME MEDIA MANAGER s’appuie sur un serveur IBM WebSphere Application Server pour fournir les services audiovisuels pour les chats et les réunions. Il a besoin de se connecter à un serveur Lotus Sametime Community Server. Le serveur SAMETIME MEDIA MANAGER utilise le protocole SIP (Session Initiation Protocol) pour fournir les fonctions d’appels point à point ou multipoints. Il est conçu pour supporter les codecs audio et vidéo standards afin qu'il puisse fonctionner avec d'autres fournisseurs audio et de vidéo externes.

LOTUS SAMETIME GATEWAY s’appuie également sur un serveur IBM WebSphere Application Server. Ce serveur permet l’interconnexion entre la plateforme LOTUS SAMETIME de l’entreprise et les communautés externes (publiques ou privées) afin d’implémenter tous les outils de collaboration en temps réel avec l'extérieur :
• Communautés Lotus Sametime externes 
• AOL Instant Messenger
• Google Talk
• Jabber
• Microsoft Office Communications Server
• Yahoo Messenger


Les prérequis des différents composants sont rappelés ici :

> IBM Lotus Sametime 8.5.1 System Console Server :
> IBM WebSphere Application Server 7.0.0.x (fourni automatiquement via Install)
> IBM DB2 9.5 FP1 (fourni automatiquement via Install)
> LDAP directory server (IBM Lotus Domino Directory LDAP, Microsoft Active Directory, IBM Tivoli Directory Server, SunOne iPlanet, Novell eDirectory)

> IBM Lotus Sametime 8.5.1 Sametime Community Server :
> IBM Lotus Domino 8.0.x, 8.5, 8.5.1 or 8.5.2 (32 Bit Version only)
> LDAP directory server

> IBM Lotus Sametime 8.5.1 Proxy Server :
> IBM WebSphere Application Server 7.0.0.x (fourni automatiquement via Install)
> IBM Lotus Sametime Community Server (Version >= 7.5.1)

> IBM Lotus Sametime 8.5.1 Meeting Server :
> IBM WebSphere Application Server 7.0.0.x (fourni automatiquement via Install)
> IBM DB2 9.5 FP1 (fourni automatiquement via Install)
> LDAP directory server

> IBM Lotus Sametime 8.5.1 Media Manager :
> IBM WebSphere Application Server 7.0.0.x (fourni automatiquement via Install)
> IBM Lotus Sametime 8.5.1 Community Server
> LDAP directory server

> IBM Lotus Sametime 8.5.1 Gateway Manager :
> IBM WebSphere Application Server 7.0.0.x (fourni automatiquement via Install)
> IBM DB2 9.5 FP1 (fourni automatiquement via Install)
> IBM Lotus Sametime 8.5.1 Community Server
> LDAP directory server


Tous ces serveurs sont supportés sur les OS Microsoft Windows 2003 ou 2008, en environnement 32 ou 64 bits. Ces serveurs sont également supportés en environnement virtualisé.


Plus d’information  :
https://www-304.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27018591


Certains serveurs sont mutualisables en fonction des objectifs à atteindre, de la charge utilisateurs…


On peut ainsi arriver à ce type de plateforme :

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Enfin, ces serveurs bénéficient des fonctionnalités avancées des serveurs WAS pour mettre en place une architecture sécurisée et redondante (cluster A/A ou A/P).


CERIEL LE PARTENAIRE DE VOS PROJETS COLLABORATIFS

CERIEL est à votre disposition pour étudier vos projets de communication en temps réel. Pour de plus amples renseignements concernant nos services et la solution IBM Lotus Sametime, contactez-nous au 02 35 608 909



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